Umfrage: Kunden benoten Deutsche Bahn nur mit „Befriedigend“

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Deutsche Presse-Agentur

Die Deutsche Bahn schneidet nach einer Umfrage bei ihren Kunden nur mittelmäßig ab. Nach Angaben des Verkehrsclub Deutschland geben die Fahrgäste dem bundeseigenen Unternehmen nur die Schulnote befriedigend. Besonders Verspätungen und die Fahrkartenpreise ziehen demnach die Bewertung nach unten. Gut schneidet die App der Bahn ab, auch bei den Themen Sicherheit und Klima kann das Unternehmen punkten, wie aus dem „VCD Bahntest“ hervorgeht, der heute vorgestellt werden soll.

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