Arzt und Patient reden oft aneinander vorbei - mit gefährlichen Folgen

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Dem Patienten verständlich machen, was er hat und was dagegen zu tun ist: Auf beiden Seiten gibt es Fehler, wenn es um eine klar
Dem Patienten verständlich machen, was er hat und was dagegen zu tun ist: Auf beiden Seiten gibt es Fehler, wenn es um eine klare Kommunikation im Sprechzimmer geht. (Foto: imago)
Hajo Zenker

Um die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten ist es nicht gut bestellt. Die einen verwenden ganz selbstverständlich Fachbegriffe, die anderen verstehen sie häufig falsch. Doch es gibt Hilfen.

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