Die Serviceberater des Autohauses Ehingen stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

SONDERVERÖFFENTLICHUNG: AUDI-SERVICE VOR ORT - EHINGEN

24.07.2017 (Aktualisiert 10:00 Uhr)
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„Ihr Audi ist bei uns in guten Händen“

Seit vielen Jahren ist das Autohaus Ehingen Partner der Automarke Audi und damit kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner für alle Audi-Fahrer in der Region.

EHINGEN – Seit rund 40 Jahren sind Karl und Franz Denzel in der Automobilbranche aktiv. Die beiden Brüder betreiben das Autohaus Ehingen, das Autohaus Selig in Munderkingen sowie das Autohaus Denzel in Dächingen und haben sich auf die Automarken Audi, VW und Skoda spezialisiert. Rund 100 Mitarbeiter sind in den Autohäusern der „Denzel-Gruppe“ beschäftigt. Seit vielen Jahren ist das Autohaus Ehingen Ansprechpartner im Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagen-Bereich sowie in allen Servicefragen und bei Servicearbeiten für die Marke Audi und als Audi Service Partner die Anlaufstelle für alle Audi-Fahrer.

Auf rund 12 000 Quadratmetern, davon 1500 Quadratmeter überdachte Ausstellungsfläche, bietet das Autohaus Ehingen viele Neuwagen und rund 250 Gebrauchte. „Außerdem haben wir Zugriff auf mehrere tausend Fahrzeuge“, sagt Verkaufsleiter Franz Ehe. In einer großen Ausstellungshalle präsentiert das Autohaus Ehingen die Audi-Modelle. „Die Audi-Palette reicht vom Kleinstwagen A1 bis zur Luxuslimousine A8, bietet mit den Modellen Q2 bis Q7 eine große Bandbreite im Geländebereich und mit dem TT und dem R8 exklusive Sportwagen“, sagt Jürgen Denzel.

Weil der „E-Tron“, das Audi-Hybridauto, zur Audi-Familie gehört, ist das Autohaus Ehingen „E-Mobilitäts-Partner“ der Firma Audi. Gemeinsam mit dem Audi-Experten Manfred Braun, stehen den Kunden im Autohaus Ehingen zehn Verkaufsberater bei allen Fragen kompetent Rede und Antwort. Auch im Servicebereich setzt das Autohaus Ehingen Maßstäbe in der Region. Sieben Serviceberater, darunter zwei Frauen, stehen den Kunden bei der sogenannten Direktannahme zur Verfügung, machen gemeinsam mit ihm die Fehlerdiagnose und sagen dem Autobesitzer vorab mit welchen Kosten er zu rechnen hat.
Audi-Experte Manfred Braun berät kompetent und individuell.
Audi-Experte Manfred Braun berät kompetent und individuell.
Im Servicebereich des Autohauses Ehingen werden alle Reparaturen, Wartungen, Inspektionen sowie Unfallinstandsetzung durchgeführt. „Wir sind zertifizierter Karosserie-Partner von Audi“, sagt Jürgen Denzel, „das heißt, dass bei uns alle Unfallinstandsetzungen möglich sind, ohne, dass der Kunde die zwölfjährige Durchrost-Garantie von Audi verliert“. Bei allen Arbeiten im Servicebereich wird im Autohaus Ehingen modernste Technik eingesetzt. „Wir haben beispielsweise einen Messplatz mit den neuesten Mess- und Diagnose-Systemen eingerichtet, um alle Assistenz-Systeme moderner Fahrzeuge warten zu können“, erklärt Jürgen Denzel. „Zudem haben wir bereits die Weichen für das digitale Zeitalter gestellt und sind im Begriff unserer Autohäuser und die Mitarbeiter zu vernetzen, um allen Kunden noch schneller kompetente Antworten geben zu können“, ergänzt Franz Ehe.

Selbstverständlich bietet das Autohaus Ehingen Kfz-Versicherungen, Leasing zu günstigen Konditionen und die Finanzierung ab 0,0 Prozent Zins an. „Und unsere Wartungspakete bieten beispielsweise preisgünstige Flatrates, in denen alle Inspektionen und Reifen enthalten sind“, betont Jürgen Denzel.

Und weil Kundenservice im Autohaus Ehingen groß geschrieben wird, wird jetzt ein neuer Kundenservice geboten: „Getreu dem Motto ‚Wir kaufen Ihr Auto an‘, kaufen wir ab sofort jedes Fahrzeug. Das heißt, nach einer Begutachtung und einer Fahrzeugbewertung durch unsere Fachleute kaufen wir alle Fahrzeuge an und bezahlen den ermittelten Wert dem Fahrzeugbesitzer sofort aus“, sagt Franz Ehe. Nicht umsonst wurde das Autohaus Ehingen im vergangenen Jahr von „Auto Scout“ für die Kundenzufriedenheit im Gebrauchtwagen-Bereich ausgezeichnet.

Das Autohaus Ehingen setzt auf Regionalität. „Wir wollen für alle Kunden der kompetente und verlässliche Ansprechpartner in der Region sein“, sagt Jürgen Denzel. Deshalb bietet das Autohaus Ehingen einen 24-Stunden-Notdienst genauso an wie Mietfahrzeuge oder einen Hol- und Bringservice. „Außerdem sind alle unsere Autohäuser täglich zwölf Stunden für unsere Kunden geöffnet“, so Denzel. Die „Denzel Gruppe“ bedient die Automarken Audi, Volkswagen, Volkswagen-Nutzfahrzeuge sowie Skoda und ist der regionale Ansprechpartner, egal ob es um Neuwagen, Jahreswagen oder Gebrauchtwagen geht, sowie professioneller Werkstatt-Partner. „Unsere Werkstatt- und Serviceleistungen erfolgen nach den neusten Standards. Wir übernehmen die komplette Abwicklung von Unfallschäden, Garantien und Gewährleistungen und bieten Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagen zu erstklassigen Konditionen“, sagt Franz Ehe.

Mit dem Standort an der B 311 in Ehingen biete das Autohaus Ehingen seinen Kunden „extrem kurze Wege“, so Ehe, „und unsere engagierten, fachlich versierten Mitarbeiter werden sich schnell und kompetent um alle Fragen und Anliegen unserer Kunden kümmern“.

Übrigens: Zum Team des Autohauses Ehingen gehören 20 Auszubildende, die zum Kfz-Mechatroniker, Lackierer, Karosseriebauer und im kaufmännischen Bereich ausgebildet werden. „Wir sind ständig auf der Suche nach gut ausgebildeten Fachkräften und interessierten Auszubildenden“, sagt Jürgen Denzel. „Außerdem unterstützt die Denzel Gruppe einige soziale Projekte und Vereine in der Region“. Karl-Heinz Burghart