Stadtnachrichten Biberach
Lotsen lassen Kranke nicht allein
Von unserer Redakteurin Franziska Rötzsch
Ab Montag hat Trude Reiter ein besonderes Handy. Wenn es klingelt, ist die Biberacherin bereit – bereit, Kranken Menschen zu helfen. Das Handy gehört den Krankenhauslotsen. Auf ihm gehen die Anrufe all jener ein, die ins Krankenhaus müssen, keine Angehörigen oder Freunde in der Nähe haben und Hilfe brauchen. Betagte Patienten zum Beispiel, deren Ehepartner selbst gebrechlich und die Kinder weit weg sind oder neuzugezogene Singles, die noch keine Kontakte knüpfen konnten.
„Es gibt immer mehr Leute, die in solchen Situationen Hilfe brauchen“, sagt Reiter, die sich seit 13 Jahren beim Hospizdienst engagiert und gefragt wurde, ob sie nicht Krankenhauslotsin werden wolle. „Ich mag Menschen und mache das gerne.“
Bis Freitag wird Trude Reiter das Notrufhandy haben. Dann gibt sie es weiter an den nächsten der zehn Krankenhauslotsen. Wochentags von 8 bis 19.30 Uhr hat immer einer Bereitschaft. Auf Anruf kommen sie in die Wohnung des Patienten, helfen, die Tasche zu packen, organisieren Fahrdienst und Wohnungsbetreuung, informieren Verwandte, helfen im Krankenhaus bei der Anmeldung und sind auf Wunsch auch beim Arztgespräch dabei.
Zwei Jahre hat Ingeborg Mock von der Initiative „Bürger für Bürger“ das Angebot vorbereitet. Versicherungsfragen hat sie geklärt, ehrenamtliche Mitarbeiter gesucht und ein Heft mit Anleitungen für alle zusammengestellt. Was in welchem Fall zu tun ist, ist ebenso schriftlich festgehalten wie die Schweigepflicht der Helfer.
Helfer sucht die Initiative noch mehr. Außer den zehn Lotsen gibt es sechs Springer. „Sie besuchen Patienten, die gar niemanden haben“, sagt Mock. Drei Tierbetreuer nehmen sich im Notfall den Haustieren der Kranken an. Die Hilfe der Krankenhauslosten ist kostenlos. „Einzige Voraussetzung ist, dass die Kranken keine Angehörigen oder Freunde in der Umgebung haben“, sagt Mock.
In einem Jahr wollen die Krankenhauslotsen Bilanz ziehen. Wird das Angebot angenommen, soll es ausgebaut werden – auf den Verwaltungsraum Biberach und auch in andere Orte des Landkreises. „Wenn sich dort Nachahmer unserer Idee finden“, sagt Mock.
(Erschienen: 18.08.2010 17:20)
Von unserer Redakteurin Franziska Rötzsch
Ab Montag hat Trude Reiter ein besonderes Handy. Wenn es klingelt, ist die Biberacherin bereit – bereit, Kranken Menschen zu helfen. Das Handy gehört den Krankenhauslotsen. Auf ihm gehen die Anrufe all jener ein, die ins Krankenhaus müssen, keine Angehörigen oder Freunde in der Nähe haben und Hilfe brauchen. Betagte Patienten zum Beispiel, deren Ehepartner selbst gebrechlich und die Kinder weit weg sind oder neuzugezogene Singles, die noch keine Kontakte knüpfen konnten.
„Es gibt immer mehr Leute, die in solchen Situationen Hilfe brauchen“, sagt Reiter, die sich seit 13 Jahren beim Hospizdienst engagiert und gefragt wurde, ob sie nicht Krankenhauslotsin werden wolle. „Ich mag Menschen und mache das gerne.“
Bis Freitag wird Trude Reiter das Notrufhandy haben. Dann gibt sie es weiter an den nächsten der zehn Krankenhauslotsen. Wochentags von 8 bis 19.30 Uhr hat immer einer Bereitschaft. Auf Anruf kommen sie in die Wohnung des Patienten, helfen, die Tasche zu packen, organisieren Fahrdienst und Wohnungsbetreuung, informieren Verwandte, helfen im Krankenhaus bei der Anmeldung und sind auf Wunsch auch beim Arztgespräch dabei.
Zwei Jahre hat Ingeborg Mock von der Initiative „Bürger für Bürger“ das Angebot vorbereitet. Versicherungsfragen hat sie geklärt, ehrenamtliche Mitarbeiter gesucht und ein Heft mit Anleitungen für alle zusammengestellt. Was in welchem Fall zu tun ist, ist ebenso schriftlich festgehalten wie die Schweigepflicht der Helfer.
Helfer sucht die Initiative noch mehr. Außer den zehn Lotsen gibt es sechs Springer. „Sie besuchen Patienten, die gar niemanden haben“, sagt Mock. Drei Tierbetreuer nehmen sich im Notfall den Haustieren der Kranken an. Die Hilfe der Krankenhauslosten ist kostenlos. „Einzige Voraussetzung ist, dass die Kranken keine Angehörigen oder Freunde in der Umgebung haben“, sagt Mock.
In einem Jahr wollen die Krankenhauslotsen Bilanz ziehen. Wird das Angebot angenommen, soll es ausgebaut werden – auf den Verwaltungsraum Biberach und auch in andere Orte des Landkreises. „Wenn sich dort Nachahmer unserer Idee finden“, sagt Mock.
(Erschienen: 18.08.2010 17:20)
